Definicja z ust do ust: wpływanie i zachęcanie do organicznych dyskusji na temat marki, organizacji, zasobów lub wydarzenia. Mówiąc najprościej, marketingowcy szeptani i reklamodawcy starają się stworzyć coś, o czym warto porozmawiać, a następnie aktywnie zachęcać ludzi do mówienia o tym.
Marketing szeptany (zwany również reklamą szeptaną) jest nadal najpotężniejszym narzędziem marketingowym dla większości firm. ... W przeciwieństwie do naturalnie występujących poleceń szeptanych (gdy znajomy lub krewny od niechcenia poleca produkt lub usługę), marketing szeptany jest strategią aktywną.
Oto trzy bardzo skuteczne strategie „szeptane”.
Na przykład Netflix wykorzystał marketing szeptany, aby upowszechnić oglądanie binge dzięki organicznemu sloganowi Netflix i chillowi. Firma wypromowała go w mediach społecznościowych, co odniosło ogromny sukces.
10 ustnych strategii marketingowych
Dlaczego marketing WOM jest ważny? Konsumenci ufają swoim przyjaciołom. Dlatego marketing szeptany jest najcenniejszym źródłem marketingu. Według badania firmy Nielsen, 92% konsumentów wierzy w sugestie znajomych i rodziny bardziej niż w reklamy - sama ta statystyka umocniła przykład użycia szeptanej wiadomości.
Pomysły na budowanie strategii marketingowej z ust do ust
Tradycyjnie marketing szeptany był przekazywany od jednej osoby do drugiej na podstawie rekomendacji. Współczesny marketing szeptany opisuje zarówno ukierunkowane działania, jak i naturalnie występujące przypadki, w których użytkownicy dzielą się satysfakcją z marki.
Krok po kroku: jak zweryfikować swój współczynnik pantomimy
Niezależnie od tego, czy w porównaniu z tradycyjną reklamą, wzmiankami w mediach czy wydarzeniami promocyjnymi, poczta pantoflowa jest bardziej przydatna w tworzeniu nowych użytkowników i klientów. W istocie McKinsey sugeruje, że „poczta pantoflowa generuje ponad dwukrotnie większą sprzedaż płatnych reklam w kategoriach tak różnych, jak pielęgnacja skóry i telefony komórkowe.”
W niedawnym badaniu 64% menedżerów ds. Marketingu wskazało, że uważają, iż poczta pantoflowa jest najskuteczniejszą formą marketingu. Jednak tylko 6% twierdzi, że opanowało go. Jeśli konsumenci cenią pocztę pantoflową, a marketerzy uważają, że jest skuteczny, to dlaczego marketingowcy nie są bardziej skoncentrowani na tym?
Zaletą reklamy szeptanej jest to, że przekaz może się szybko rozprzestrzeniać. Jednocześnie jest to wada. Jeśli jeden klient ma złe doświadczenia, firma może stracić powtarzające się transakcje od klienta. ... Niektóre firmy promują reklamy szeptane, uczestnicząc w sieciach społecznościowych.
Zobacz, jak najlepsze marki zachęcają klientów do rozmowy, korzystając z tych wspaniałych przykładów marketingu szeptanego.
Jeszcze bez komentarzy